Koje su obveze trgovca u pogledu jamstva i popravka proizvoda kupljenog online? - Odvjetnici-hr.com
Favoriti
  • Početna
  • Pitanja
  • Koje su obveze trgovca u pogledu jamstva i popravka proizvoda kupljenog online?

Koje su obveze trgovca u pogledu jamstva i popravka proizvoda kupljenog online?

Nema odgovora

Pitanje

0
0
6

18.12.2024

Odnose li se jednaka pravila kao u fizičkim trgovinama?

Odgovor
22.12.2024
datum odgovora: 22.12.2024

Da, kupnjom na daljinu potrošač zadržava ista prava na jamstvo i servis kao u fizičkoj prodaji. Prema Zakonu o obveznim odnosima i pravilima o jamstvu, trgovac je odgovoran za nesaobraznost proizvoda tijekom minimalno dvije godine od kupnje. Također vrijedi i eventualno komercijalno jamstvo koje trgovac ili proizvođač nudi. U slučaju kvara, trgovac mora omogućiti popravak, zamjenu ili povrat novca, ovisno o situaciji. Dakle, nema razlike je li proizvod kupljen online ili u klasičnoj trgovini.

Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:

Slična pitanja

Prikaži sve

Kako se definira elektronička trgovina u Hrvatskoj?

Nema odgovora
06.11.2024
Primijetio sam da se brojne trgovine sele na internet i da raste online prodaja, ali nisam siguran što točno obuhvaća pojam elektroničke trgovine u hrvatskom kontekstu. Koje zakone i propise treba ispuniti da bi se legalno prodavalo online?
0
0
6

Odgovornost online tržišta za proizvode trećih prodavatelja

1 odgovor
08.06.2026
Kupio sam bežične slušalice putem velike online platforme koja povezuje kupce s različitim nezavisnim prodavateljima, a slušalice su se pokazale potpuno neispravnima odmah po raspakiravanju, dok prodavatelj, čije se sjedište navodno nalazi u Kini, ne odgovara na moje poruke niti zahtjeve za povrat novca. Je li sama platforma odgovorna za neispravan proizvod ako prodavatelj ne surađuje?
Čitaj dalje
0
0
3
Prikaži sve