Odvjetnici-hr.com 
Kako se utvrđuje jurisdikcija ako kupac iz EU kupuje u mojoj hrvatskoj web-trgovini?
- 17.11.2024
Nema odgovora
Ako dođe do spora, koji je sud nadležan?
- Početna
- Pitanja
- Kada se primjenjuje ‘differential pricing’ i je li dopušteno naplaćivati različite cijene za online plaćanja?
Kada se primjenjuje ‘differential pricing’ i je li dopušteno naplaćivati različite cijene za online plaćanja?
Nema odgovoraNekad vidim da su gotovinske cijene niže, a kartične više. Je li to legalno u e-trgovini?
datum odgovora: 28.11.2024
Europska i hrvatska regulativa (PSD2) zabranjuju dodatne naknade za osnovno korištenje platnih kartica (Visa, Mastercard). Drugim riječima, trgovac ne smije tražiti višu cijenu samo zato što kupac plaća karticom. Međutim, moguće je ponuditi popust za određene načine plaćanja (npr. bankovni transfer) ako je jasno i transparentno prikazano. Važno je ne diskriminirati kartično plaćanje ili opterećivati kupca naknadom iznad vlastitih troškova platnog prometa.
Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:
- Zagreb
- Rijeka
- Zadar
- Osijek
- Varaždin
- Šibenik
- Dubrovnik
- Slavonski Brod
- Karlovac
- Čakovec
- Vinkovci
- Sisak
- Bjelovar
- Koprivnica
- Sesvete
- Rovinj
- Trogir
- Makarska
- Požega
- Opatija
- Vukovar
- Labin
- Samobor
- Virovitica
- Ogulin
- Supetar
- Zaprešić
- Imotski
- Županja
- Crikvenica
- Križevci
- Kutina
- Jastrebarsko
- Metković
- Pazin
- Zabok
- Sinj
- Solin
- Garešnica
Похожие вопросы
Može li se roba kupljena na rasprodaji online vratiti ako mi se ne sviđa?
- 15.11.2024
Nema odgovora
Vrijedi li onih 14 dana uvijek, čak i za artikle na sniženju?
Što je s PDV-om na digitalne usluge (e-knjige, online tečajeve) za kupce iz drugih država EU?
- 08.11.2024
Nema odgovora
Moram li obračunati hrvatski PDV ili PDV njihove države?
Na što se odnosi uvjet ‘jasno i razumljivo obavijestiti potrošača’ prije online kupnje?
- 03.01.2025
Nema odgovora
Vidim ponekad složene i zakopane uvjete korištenja. Mora li sve biti na jednoj stranici ili dovoljno da se stave linkovi?
Što ako je došlo do ‘dvostruke naplate’ online transakcije?
- 18.11.2024
Nema odgovora
Može li kupac tražiti momentalni povrat i kakve kazne prijete trgovcu za takve greške?
Što je ‘portable’ digitalni sadržaj i vrijedi li isto pravo na raskid kod e-knjiga?
- 03.12.2024
Nema odgovora
Je li to isto kao i pravo odustajanja za fizičke proizvode?
Je li dozvoljeno objavljivati recenzije kupaca automatski na webu bez provjere?
- 18.01.2025
Nema odgovora
Tko je odgovoran ako netko napiše uvredljiv ili lažan sadržaj?
Što znači da je e-trgovina u obvezi pružiti ‘naknadnu potvrdu ugovora’ putem trajnog medija?
- 03.01.2025
Nema odgovora
Ako kupac naruči proizvod, znači li to da moram poslati e-mail s detaljima?
Kako e-trgovac može dokazati vrijeme sklapanja ugovora s potrošačem online?
- 19.12.2024
Nema odgovora
Ako potrošač kaže da narudžbu nije napravio u to doba?
