datum odgovora: 26.11.2024
Elektronička potvrda dostavne službe (npr. potpis na digitalnom uređaju ili e-dokaz isporuke) važi kao dokaz o predaji robe primatelju. Hrvatski Zakon o parničnom postupku prihvaća elektroničke zapise i digitalne potpise kao dokaz, ako se može utvrditi autentičnost i integritet. Kurirske tvrtke često šalju digitalne potvrde s vremenskom oznakom i lokacijom. Ukoliko kupac osporava primitak, pred sudom možete predočiti te zapise. Sud će ocijeniti vjerodostojnost i je li podpis zaista potrošačev ili osobe ovlaštene za preuzimanje.