Na koji način funkcionira pravo na odustajanje od ugovora u online kupnji?
- 25.11.2024
Je li to isto kao i pravo odustajanja za fizičke proizvode?
Kod digitalnih proizvoda koji se odmah preuzimaju (e-knjige, softver), postoji pravo na raskid ako preuzimanje nije započeto. Međutim, jednom kada potrošač počne preuzimati ili koristiti digitalni sadržaj, gubi pravo odustajanja, pod uvjetom da je bio obaviješten i dao suglasnost za trenutno preuzimanje. Digitalni sadržaj je 'prenosiv' – možete ga skinuti i koristiti na uređajima, ali jednom iskorišten pristup znače da nema klasičan povrat kao za fizičku robu. Ovo je regulirano Direktivom (EU) 2019/770 i transponirano u hrvatsko pravo.
Ova stranica koristi datoteke za personaliziranje sadržaja i promotivnih poruka, prikupljanje analitike i druge svrhe. Možete se upoznati s našim politika kolačića. Ako pristanete na upotrebu datoteka s brojem, kliknite "Prihvati".