Razmatram pokretanje web-shopa i nisam siguran kako zakonski moram iskazivati cijene, PDV i moguće druge troškove. Mogu li prikazati cijenu bez PDV-a i dodati ga kasnije tijekom naplate?
Odgovor
23.01.2025
datum odgovora: 23.01.2025
Prema propisima o zaštiti potrošača i pravilima o cijenama, morate jasno prikazati punu konačnu cijenu, uključujući PDV i sve obvezne pristojbe. Dodatni troškovi, poput dostave, moraju biti jasno naznačeni prije potvrde kupnje. Objavljivanje cijene bez PDV-a, a zatim dodavanje poreza u završnom koraku, smatra se zavaravajućim. Potrošač treba od početka vidjeti ukupnu cijenu.
Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:
Primijetio sam da se brojne trgovine sele na internet i da raste online prodaja, ali nisam siguran što točno obuhvaća pojam elektroničke trgovine u hrvatskom kontekstu. Koje zakone i propise treba ispuniti da bi se legalno prodavalo online?
Često kupujem online i kasnije dobivam promotivne e-mailove bez da sam se svjesno prijavio na newsletter. Pitam se krši li to pravila o zaštiti potrošača i privatnosti.