Koja su prava putnika kod paket-aranžmana?
- 13.01.2025
Nema odgovora
Pitam se što točno uključuje paket-aranžman, koji propisi uređuju takve aranžmane i koja zaštita vrijedi za putnike u slučaju problema.
Neke stranice ne prikazuju cijenu smještaja, već tek kasnije. Je li to po zakonu?
Prema Zakonu o zaštiti potrošača i Zakonu o pružanju usluga u turizmu, u oglašavanju mora biti jasno naznačena konačna cijena ili barem minimalna cijena i uvjeti formiranja. Ako se usluga promovira bez ikakve cijene, može doći do zavaravanja potrošača. Tržišna inspekcija može kazniti takvo oglašavanje. U internetskim ponudama mora postojati transparentan prikaz troškova prije zaključivanja rezervacije.