Odvjetnici-hr.com 
Mora li trgovac u fizičkoj trgovini primiti povrat robe ako mi se ne sviđa?
- 17.12.2024
Nema odgovora
Često kupim odjeću, pa požalim, pitam se moraju li mi vratiti novac u običnoj trgovini.
Na što se odnosi minimalno jamstveno razdoblje od dvije godine?
Nema odgovoraAko kupim elektronički uređaj, piše da imam dvogodišnje jamstvo. Zanima me je li to propisano zakonom?
datum odgovora: 12.01.2025
Zakon o zaštiti potrošača i pravila EU-a daju potrošačima minimalno dvogodišnje pravo na odgovornost za materijalne nedostatke, ali to nije nužno 'jamstvo', nego zakonska zaštita. Proizvođač može davati i dodatno komercijalno jamstvo. Zakon određuje da je trgovac odgovoran za nedostatke koji se pokažu u roku od dvije godine od kupnje.
Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:
- Split
- Rijeka
- Zadar
- Osijek
- Varaždin
- Šibenik
- Dubrovnik
- Slavonski Brod
- Karlovac
- Čakovec
- Vinkovci
- Sisak
- Bjelovar
- Koprivnica
- Sesvete
- Rovinj
- Trogir
- Makarska
- Požega
- Opatija
- Vukovar
- Labin
- Samobor
- Virovitica
- Ogulin
- Supetar
- Zaprešić
- Imotski
- Županja
- Crikvenica
- Križevci
- Kutina
- Jastrebarsko
- Metković
- Pazin
- Zabok
- Sinj
- Solin
- Garešnica
Похожие вопросы
Što učiniti ako se trgovac ne drži presude ili odluke inspekcije?
- 18.11.2024
Nema odgovora
Ako sam dobio u svoju korist rješenje, a trgovac i dalje odbija ispuniti obvezu, imam li daljnju zaštitu?
Što ako sklopim ugovor o kreditu na licu mjesta (npr. prigodna prodaja)?
- 20.01.2025
Nema odgovora
Pitam se vrijede li ista pravila kao i za bankovne kredite i imam li pravo na odustanak.
Kakva je procedura reklamacije kad postoji materijalni nedostatak?
- 06.11.2024
Nema odgovora
Ako proizvod ima kvar ili nedostatak, zanima me koje korake trebam poduzeti i u kojem roku mogu tražiti popravak ili zamjenu.
Kako se sprječava dvosmisleno oglašavanje popusta ‘do 70%’?
- 12.12.2024
Nema odgovora
Vidim u izlozima piše 'popust do 70%', pa su samo neki artikli toliko sniženi, a drugi manje. Je li to prevara?
Što je jamstvo za ispravnost proizvoda?
- 08.01.2025
Nema odgovora
Zanima me kako funkcionira jamstvo koje trgovci daju za tehničke proizvode te imam li pravo na popravak ili zamjenu pri kvaru.
Kada se primjenjuje pravo na jamstvo, a kada pravo na materijalne nedostatke?
- 27.12.2024
Nema odgovora
Pitam se postoje li razlike u rokovima i načinu ostvarivanja prava ako se pozivam na jamstvo ili na zakon o materijalnim nedostacima.
Koja je uloga udruga za zaštitu potrošača i kako pomažu građanima?
- 12.11.2024
Nema odgovora
Čuo sam da postoje udruge koje se bave savjetovanjem i pomaganjem potrošačima. Što konkretno rade?
Što se događa s umanjenjem vrijednosti nakon korištenja proizvoda pri povratu?
- 11.01.2025
Nema odgovora
Ako sam koristio proizvod, mogu li mi trgovci umanjiti iznos koji mi vraćaju zbog korištenja?
