Odvjetnici-hr.com 
Na što se odnosi uvjet ‘jasno i razumljivo obavijestiti potrošača’ prije online kupnje?
- 03.01.2025
Nema odgovora
Vidim ponekad složene i zakopane uvjete korištenja. Mora li sve biti na jednoj stranici ili dovoljno da se stave linkovi?
Što se događa ako e-trgovac previše kasni s isporukom, a već sam platio proizvod?
Nema odgovoraImam li pravo na povrat novca i je li određen neki maksimalan rok isporuke?
datum odgovora: 16.01.2025
Zakon o zaštiti potrošača kaže da, ako rok isporuke nije izričito dogovoren, trgovac treba dostaviti robu bez nepotrebnog odgađanja, najkasnije u roku od 30 dana od sklapanja ugovora. Ako trgovac ne isporuči u dogovorenom ili zakonskom roku, kupac može odrediti naknadni primjereni rok. Ako ni tad nema isporuke, kupac može raskinuti ugovor i zahtijevati puni povrat uplaćenog novca. Uz to, kupac ima pravo na eventualnu naknadu štete ako je zbog kašnjenja pretrpio gubitke.
Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:
- Split
- Rijeka
- Zadar
- Osijek
- Varaždin
- Šibenik
- Dubrovnik
- Slavonski Brod
- Karlovac
- Čakovec
- Vinkovci
- Sisak
- Bjelovar
- Koprivnica
- Sesvete
- Rovinj
- Trogir
- Makarska
- Požega
- Opatija
- Vukovar
- Labin
- Samobor
- Virovitica
- Ogulin
- Supetar
- Zaprešić
- Imotski
- Županja
- Crikvenica
- Križevci
- Kutina
- Jastrebarsko
- Metković
- Pazin
- Zabok
- Sinj
- Solin
- Garešnica
Похожие вопросы
Kako se tretira falsificirana roba (npr. replike poznatih brendova) u online prodaji?
- 17.11.2024
Nema odgovora
Mogu li reći da je 'inspirirana' i izbjeći sankcije?
Može li se e-trgovini zabraniti prikaz lažnih sniženja?
- 15.01.2025
Nema odgovora
Vidim ponekad 'cijena prije' je prenapuhana, je li to kažnjivo?
Kako se utvrđuje jurisdikcija ako kupac iz EU kupuje u mojoj hrvatskoj web-trgovini?
- 17.11.2024
Nema odgovora
Ako dođe do spora, koji je sud nadležan?
Kako se definira elektronička trgovina u Hrvatskoj?
- 06.11.2024
Nema odgovora
Primijetio sam da se brojne trgovine sele na internet i da raste online prodaja, ali nisam siguran što točno obuhvaća pojam elektroničke trgovine u hrvatskom kontekstu. Koje zakone i propise treba ispuniti da bi se legalno prodavalo online?
Na koji se način može elektronički potpisati Ugovor o pretplati na digitalne usluge?
- 10.01.2025
Nema odgovora
Treba li se ići kod javnog bilježnika ili može preko klika?
Je li moguće potpunom isključiti odgovornost za zakašnjenje ili grešku na webu?
- 01.11.2024
Nema odgovora
Zanima me mogu li napisati 'ne odgovaramo za greške u cijenama' i uvijek to primijeniti?
Kada se primjenjuje ‘differential pricing’ i je li dopušteno naplaćivati različite cijene za online plaćanja?
- 27.11.2024
Nema odgovora
Nekad vidim da su gotovinske cijene niže, a kartične više. Je li to legalno u e-trgovini?
Može li se roba kupljena na rasprodaji online vratiti ako mi se ne sviđa?
- 15.11.2024
Nema odgovora
Vrijedi li onih 14 dana uvijek, čak i za artikle na sniženju?
