Koja su pravila za organizatore izleta i dnevnih tura?

Primijetio sam da neke agencije zadržavaju pravo korekcije cijene, pitam se u kojim je slučajevima to dopušteno.

Ako u oglasu piše da apartman ima klima-uređaj i balkon s pogledom, a to nije istina, mogu li putnici raskinuti ugovor i tražiti povrat novca?

Po gradovima i općinama djeluju TZ-i, pitam se koje su njihove ovlasti i odakle im sredstva za rad.

Neki iznajmljivači i agencije stavljaju uljepšane ili lažne fotografije. Zanima me je li to prekršaj i kakve su sankcije.

Rezervirao sam kuću za odmor s privatnim bazenom u Istri putem online platforme za privatni smještaj, a po dolasku smo zatekli bazen potpuno neispravnim i praznim jer je navodno pukla folija tjedan dana prije našeg dolaska, o čemu nas iznajmljivač nije unaprijed obavijestio iako je to sigurno znao. Bazen je bio ključni razlog odabira baš te kuće za obiteljski odmor s malom djecom. Imamo li pravo na sniženje cijene ili djelomični povrat novca?

Vidim da neke agencije, uz standardne turističke pakete, nude i iznajmljivanje vozila. Trebam li nešto posebno prijaviti?

Ako unajmim jedrilicu u charteru i brod nije ispravan, mogu li tražiti nadoknadu ili raskid najma?

Mnoge agencije posluju preko interneta, pa me zanima vrijede li ista pravila kao i za fizičke poslovnice.

Zanima me postupak prijave i dobivanja potrebnih rješenja ako želim iznajmljivati apartman turistima u vlastitom domu.