Odvjetnici-hr.com 
Moram li platiti ambalažu ili vrećicu ako mi je nisu ponudili besplatno?
- 05.12.2024
Nema odgovora
Ponekad trgovine naplaćuju vrećice, pa me zanima je li dozvoljeno da naplate sve vrste ambalaže.
Što ako trgovac ne ispravi nedostatak u zakonskom roku?
Nema odgovoraAko predam proizvod na servis i dugo se ništa ne događa, mogu li inzistirati na zamjeni ili povratu?
datum odgovora: 14.11.2024
Da, ako trgovac u zakonskom roku od 30 dana (ili kraćem, ako je definirano) ne popravi ili zamijeni proizvod, ili ako popravak ne uspije, potrošač može tražiti zamjenski proizvod ili raskid ugovora i povrat novca. Zakon predviđa da postupak reklamacije ne smije nerazumno dugo trajati na štetu potrošača.
Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:
- Split
- Rijeka
- Zadar
- Osijek
- Varaždin
- Šibenik
- Dubrovnik
- Slavonski Brod
- Karlovac
- Čakovec
- Vinkovci
- Sisak
- Bjelovar
- Koprivnica
- Sesvete
- Rovinj
- Trogir
- Makarska
- Požega
- Opatija
- Vukovar
- Labin
- Samobor
- Virovitica
- Ogulin
- Supetar
- Zaprešić
- Imotski
- Županja
- Crikvenica
- Križevci
- Kutina
- Jastrebarsko
- Metković
- Pazin
- Zabok
- Sinj
- Solin
- Garešnica
Похожие вопросы
Kako se rješavaju potrošački sporovi mirenjem ili arbitražom?
- 15.01.2025
Nema odgovora
Pitam se mogu li umjesto na sud, spor s trgovcem riješiti nekim jednostavnijim postupkom.
Kolika je uloga ECC-a (European Consumer Centre) u Hrvatskoj?
- 08.11.2024
Nema odgovora
Čuo sam da postoji Europski potrošački centar za prekogranične sporove, zanima me kako pomaže.
Što je jamstvo za ispravnost proizvoda?
- 08.01.2025
Nema odgovora
Zanima me kako funkcionira jamstvo koje trgovci daju za tehničke proizvode te imam li pravo na popravak ili zamjenu pri kvaru.
Što je mehanizam mirenja pri Hrvatskoj gospodarskoj komori za potrošačke sporove?
- 16.01.2025
Nema odgovora
Čuo sam da postoji mogućnost brzo i jeftino riješiti spor, zanima me kako to funkcionira.
Kako funkcionira turistički paket-aranžman i mogu li raskinuti putovanje?
- 29.12.2024
Nema odgovora
Ako sam uzeo paket ljetovanje + prijevoz, imam li pravo povrata ako ne mogu ići?
Može li trgovac nametnuti obvezu popravka proizvoda isključivo kod odabranog servisa?
- 30.11.2024
Nema odgovora
Dobio sam jamstvo, ali piše da smijem popraviti samo kod njihovog servisa ili gubim prava.
Mogu li tražiti povrat novca u roku 14 dana iako sam koristio proizvod?
- 13.12.2024
Nema odgovora
Kupio sam nešto online, isprobao par dana, pa želim vratiti. Je li to i dalje moguće ili me mogu odbiti?
Na što se odnosi minimalno jamstveno razdoblje od dvije godine?
- 09.01.2025
Nema odgovora
Ako kupim elektronički uređaj, piše da imam dvogodišnje jamstvo. Zanima me je li to propisano zakonom?
