Koja je uloga turističkih zajednica i kako se financiraju?

Pitam se za koje vrste obilazaka i destinacija je obvezna licenca vodiča i smije li stranac voditi turiste bez licence.

Zanima me što treba ispuniti ako želim priređivati kratke izlete za turiste, uključujući prijevoz i vodiča.

Ako organizator izleta nije osigurao sigurne uvjete, mogu li potraživati odštetu?

Rezervirao sam paket aranžman za desetodnevni odmor u Egiptu preko hrvatske turističke agencije za sebe i obitelj, platio sam cjelokupni iznos od 3.200 eura unaprijed, a agencija me tjedan dana prije polaska obavijestila da otkazuje putovanje zbog ”nedovoljnog broja prijavljenih putnika” i nudi mi povrat novca ili zamjensko putovanje po znatno višoj cijeni. Je li agencija smjela ovako kasno otkazati putovanje i imam li pravo na nešto više od pukog povrata uplaćenog iznosa?

Ako iznajmljujem apartman, pitam se moram li voditi digitalnu evidenciju putem sustava eVisitor i što se događa ako to ne radim.

Uplatio sam paket aranžman za putovanje u Meksiko preko manje hrvatske turističke agencije, a nedugo prije polaska agencija je najavila stečaj i prestala poslovati bez ikakvog povrata novca ili organiziranja alternativnog putovanja. Čuo sam da agencije moraju imati neku vrstu osiguranja ili jamstva upravo za ovakve situacije. Kako mogu ostvariti povrat svog novca?

Rezervirao sam hotel s pet zvjezdica u Turskoj preko hrvatske turističke agencije, a po dolasku smo zatekli sobu s vidljivom plijesni, neispravnom klimom i bazen koji je bio zatvoren zbog radova, iako ništa od toga nije bilo spomenuto u katalogu niti prilikom rezervacije. Agencija tvrdi da oni nisu odgovorni jer je hotel treća strana s kojom su samo posrednici. Je li ova tvrdnja agencije osnovana?

Ako netko iznajmljuje apartman bez rješenja o kategorizaciji, kakve posljedice mogu uslijediti?

Neke stranice ne prikazuju cijenu smještaja, već tek kasnije. Je li to po zakonu?