Što se događa ako putnik na putovanju pretrpi ozljedu zbog propusta agencije?

Neke stranice ne prikazuju cijenu smještaja, već tek kasnije. Je li to po zakonu?

Uplatio sam paket aranžman za putovanje u Meksiko preko manje hrvatske turističke agencije, a nedugo prije polaska agencija je najavila stečaj i prestala poslovati bez ikakvog povrata novca ili organiziranja alternativnog putovanja. Čuo sam da agencije moraju imati neku vrstu osiguranja ili jamstva upravo za ovakve situacije. Kako mogu ostvariti povrat svog novca?

Pitam se za koje vrste obilazaka i destinacija je obvezna licenca vodiča i smije li stranac voditi turiste bez licence.

Ako turistička agencija unajmljuje vodiča za obilazak grada, pitam se kakve su obveze i odgovornosti vodiča i agencije.

Zanima me uloga turističkih agencija u organizaciji putovanja, koji se zakonski okviri primjenjuju na njih i kakve su njihove obveze prema putnicima.

Rezervirao sam paket aranžman za desetodnevni odmor u Egiptu preko hrvatske turističke agencije za sebe i obitelj, platio sam cjelokupni iznos od 3.200 eura unaprijed, a agencija me tjedan dana prije polaska obavijestila da otkazuje putovanje zbog ”nedovoljnog broja prijavljenih putnika” i nudi mi povrat novca ili zamjensko putovanje po znatno višoj cijeni. Je li agencija smjela ovako kasno otkazati putovanje i imam li pravo na nešto više od pukog povrata uplaćenog iznosa?

Zanima me prema kojim kriterijima se kategoriziraju objekti i tko provodi ocjenjivanje.

Ako netko iznajmljuje apartman bez rješenja o kategorizaciji, kakve posljedice mogu uslijediti?