Odvjetnici-hr.com 
Što uključuje pravo potrošača na informiranost?
- 20.01.2025
Nema odgovora
Često trgovci ne daju detaljne podatke o sastavu ili porijeklu proizvoda. Zanima me imaju li obvezu pružanja tih informacija.
Kada se primjenjuje pravo na jednostrani raskid ugovora sklopljenog na daljinu?
Nema odgovoraKupio sam robu preko interneta i pitam se imam li zakonsko pravo vratiti je u određenom roku bez navođenja razloga.
datum odgovora: 02.11.2024
Da, prema Zakonu o zaštiti potrošača, kod ugovora sklopljenih na daljinu (online, telefonski, kataloški), potrošač ima pravo u roku od 14 dana jednostrano raskinuti ugovor bez navođenja razloga. Trgovac je dužan vratiti uplaćeni iznos, a potrošač mora vratiti proizvod u ispravnom stanju.
Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:
- Zagreb
- Split
- Rijeka
- Zadar
- Osijek
- Varaždin
- Šibenik
- Dubrovnik
- Slavonski Brod
- Karlovac
- Čakovec
- Vinkovci
- Sisak
- Bjelovar
- Koprivnica
- Rovinj
- Trogir
- Makarska
- Požega
- Opatija
- Vukovar
- Labin
- Samobor
- Virovitica
- Ogulin
- Supetar
- Zaprešić
- Imotski
- Županja
- Crikvenica
- Križevci
- Kutina
- Jastrebarsko
- Metković
- Pazin
- Zabok
- Sinj
- Solin
- Garešnica
Похожие вопросы
Kako funkcionira turistički paket-aranžman i mogu li raskinuti putovanje?
- 29.12.2024
Nema odgovora
Ako sam uzeo paket ljetovanje + prijevoz, imam li pravo povrata ako ne mogu ići?
Tko nadzire primjenu zakona o zaštiti potrošača?
- 15.12.2024
Nema odgovora
Pitam se kome se mogu obratiti kad mislim da me trgovac obmanuo ili mi je uskratio prava?
Kako funkcioniraju akcijske prodaje i rasprodaje?
- 02.11.2024
Nema odgovora
Često vidim akcijske cijene i sniženja, pa me zanima može li trgovac zlorabiti takve oznake i prikazivati lažne popuste.
Što ako trgovac ne isporuči naručenu robu u dogovorenom roku?
- 28.11.2024
Nema odgovora
Kupio sam proizvod putem interneta, a trgovac kasni sa slanjem. Mogu li tražiti raskid ugovora i povrat novca?
Mogu li tražiti povrat novca u roku 14 dana iako sam koristio proizvod?
- 13.12.2024
Nema odgovora
Kupio sam nešto online, isprobao par dana, pa želim vratiti. Je li to i dalje moguće ili me mogu odbiti?
Što je jamstvo za ispravnost proizvoda?
- 08.01.2025
Nema odgovora
Zanima me kako funkcionira jamstvo koje trgovci daju za tehničke proizvode te imam li pravo na popravak ili zamjenu pri kvaru.
Kolika je uloga ECC-a (European Consumer Centre) u Hrvatskoj?
- 08.11.2024
Nema odgovora
Čuo sam da postoji Europski potrošački centar za prekogranične sporove, zanima me kako pomaže.
