Odvjetnici-hr.com 
Što je europski postupak za sporove male vrijednosti?
- 02.12.2024
Nema odgovora
Ako imam međunarodni spor s trgovcem iz EU, a iznos je mali, mogu li koristiti neku pojednostavljenu proceduru?
Kako se rješavaju potrošački sporovi mirenjem ili arbitražom?
Nema odgovoraPitam se mogu li umjesto na sud, spor s trgovcem riješiti nekim jednostavnijim postupkom.
datum odgovora: 19.01.2025
Da, moguće je pokrenuti postupak mirenja (medijacije) ili arbitraže pri centrima za mirenje ili pred određenim institucijama (npr. pri HGK-u). Zakon o alternativnom rješavanju potrošačkih sporova potiče takav način jer je brži, jeftiniji i manje formalan od suda. Ako dođe do dogovora, sporazum je obvezujući za obje strane.
Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:
- Zagreb
- Rijeka
- Zadar
- Osijek
- Varaždin
- Šibenik
- Dubrovnik
- Slavonski Brod
- Karlovac
- Čakovec
- Vinkovci
- Sisak
- Bjelovar
- Koprivnica
- Sesvete
- Rovinj
- Trogir
- Makarska
- Požega
- Opatija
- Vukovar
- Labin
- Samobor
- Virovitica
- Ogulin
- Supetar
- Zaprešić
- Imotski
- Županja
- Crikvenica
- Križevci
- Kutina
- Jastrebarsko
- Metković
- Pazin
- Zabok
- Sinj
- Solin
- Garešnica
Похожие вопросы
Koliko često trgovac treba obavještavati o statusu reklamacije?
- 09.12.2024
Nema odgovora
Ako sam vratio uređaj na popravak, imam li pravo znati u kojoj je fazi popravak i kada će biti gotov?
Što ako se trgovac selektivno odnosi prema reklamacijama?
- 06.12.2024
Nema odgovora
Čuo sam da trgovac prihvaća prigovore samo od 'stalnih kupaca'. Mogu li to odbiti?
Što ako isporučena roba nije istih osobina kao uzorak?
- 10.11.2024
Nema odgovora
Ako sam odabrao proizvod prema izloženom uzorku, a stigla je drukčija roba, imam li pravo na zamjenu?
Što uključuje pravo potrošača na informiranost?
- 20.01.2025
Nema odgovora
Često trgovci ne daju detaljne podatke o sastavu ili porijeklu proizvoda. Zanima me imaju li obvezu pružanja tih informacija.
Kako funkcionira ‘najbolja jamstvena cijena’ u turizmu i putovanjima?
- 29.12.2024
Nema odgovora
Neke agencije ili hoteli jamče najnižu cijenu, pitam se smijem li tražiti razliku ako nađem jeftinije.
Kako prepoznati nepoštenu poslovnu praksu trgovca?
- 18.11.2024
Nema odgovora
Pitam se koji postupci ili izjave trgovaca zakon definira kao nepoštenu praksu i smiju li oni navoditi netočne informacije.
Je li zabranjeno oglašavati ‘lažne recenzije’ i ‘plaćene komentare’ bez otkrivanja?
- 28.12.2024
Nema odgovora
Neke online trgovine možda objavljuju izmišljene pohvale proizvoda, pitam se je li to legalno.
Što učiniti ako se trgovac ne drži presude ili odluke inspekcije?
- 18.11.2024
Nema odgovora
Ako sam dobio u svoju korist rješenje, a trgovac i dalje odbija ispuniti obvezu, imam li daljnju zaštitu?
