Odvjetnici-hr.com 
Kada trgovac smije ponuditi vaučer umjesto povrata novca?
- 30.10.2024
Nema odgovora
Neke trgovine daju samo zamjenski bon, pitam se je li to zakonito ili imam pravo na novac.
Mora li trgovac u fizičkoj trgovini primiti povrat robe ako mi se ne sviđa?
Nema odgovoraČesto kupim odjeću, pa požalim, pitam se moraju li mi vratiti novac u običnoj trgovini.
datum odgovora: 22.12.2024
Zakon ne obvezuje trgovca da primi robu natrag ili vrati novac samo zato što se potrošaču ne sviđa, ako nema nedostatka. 'Zamjena ili povrat u 14 dana' obveza je za ugovore na daljinu, ne za fizičke trgovine. Mnoge trgovine ipak nude mogućnost povrata ili zamjene kao poslovnu politiku, no to je njihova dobrovoljna odluka.
Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:
- Split
- Rijeka
- Zadar
- Osijek
- Varaždin
- Šibenik
- Dubrovnik
- Slavonski Brod
- Karlovac
- Čakovec
- Vinkovci
- Sisak
- Bjelovar
- Koprivnica
- Sesvete
- Rovinj
- Trogir
- Makarska
- Požega
- Opatija
- Vukovar
- Labin
- Samobor
- Virovitica
- Ogulin
- Supetar
- Zaprešić
- Imotski
- Županja
- Crikvenica
- Križevci
- Kutina
- Jastrebarsko
- Metković
- Pazin
- Zabok
- Sinj
- Solin
- Garešnica
Похожие вопросы
Što je europski postupak za sporove male vrijednosti?
- 02.12.2024
Nema odgovora
Ako imam međunarodni spor s trgovcem iz EU, a iznos je mali, mogu li koristiti neku pojednostavljenu proceduru?
Kako se potrošač može riješiti neželjenih marketinških poziva i poruka?
- 11.12.2024
Nema odgovora
Stalno dobivam pozive raznih prodajnih agenata. Imam li pravo tražiti da me uklone s liste?
Kada se primjenjuje pravo na jednostrani raskid ugovora sklopljenog na daljinu?
- 29.10.2024
Nema odgovora
Kupio sam robu preko interneta i pitam se imam li zakonsko pravo vratiti je u određenom roku bez navođenja razloga.
Koja su posebna pravila za trgovinu preko društvenih mreža ili oglasnika?
- 10.01.2025
Nema odgovora
Vidim da mnogi prodaju robu putem Facebooka, Instagrama ili raznih oglasnika, pa me zanima vrijede li isti propisi o potrošačima.
Na što se odnosi minimalno jamstveno razdoblje od dvije godine?
- 09.01.2025
Nema odgovora
Ako kupim elektronički uređaj, piše da imam dvogodišnje jamstvo. Zanima me je li to propisano zakonom?
Koja su prava potrošača kod ‘door-to-door’ prodaje?
- 07.12.2024
Nema odgovora
Ako prodavač dođe na moja vrata i ponudi proizvod, imam li mogućnost naknadno odustati?
Kako prepoznati nepoštenu poslovnu praksu trgovca?
- 18.11.2024
Nema odgovora
Pitam se koji postupci ili izjave trgovaca zakon definira kao nepoštenu praksu i smiju li oni navoditi netočne informacije.
