Odvjetnici-hr.com 
Što ako sklopim ugovor o kreditu na licu mjesta (npr. prigodna prodaja)?
- 20.01.2025
Nema odgovora
Pitam se vrijede li ista pravila kao i za bankovne kredite i imam li pravo na odustanak.
- Početna
- Pitanja
- Može li trgovac nametnuti obvezu popravka proizvoda isključivo kod odabranog servisa?
Može li trgovac nametnuti obvezu popravka proizvoda isključivo kod odabranog servisa?
Nema odgovoraDobio sam jamstvo, ali piše da smijem popraviti samo kod njihovog servisa ili gubim prava.
datum odgovora: 04.12.2024
U pravilu, ako je jamstvom predviđen određeni ovlašteni servis, potrošač treba ondje obaviti popravak da bi zadržao jamstvo. Međutim, ako je vrijeme popravka nerazumno dugo ili servis nije dostupan, potrošač može tražiti druga rješenja. Zakon ne sprječava proizvođača/trgovca da precizira ovlašteni servis, ali to ne smije nepošteno onemogućiti ostvarenje prava iz jamstva.
Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:
- Split
- Rijeka
- Zadar
- Osijek
- Šibenik
- Varaždin
- Dubrovnik
- Slavonski Brod
- Karlovac
- Čakovec
- Vinkovci
- Sisak
- Bjelovar
- Koprivnica
- Sesvete
- Rovinj
- Trogir
- Makarska
- Požega
- Opatija
- Vukovar
- Labin
- Samobor
- Virovitica
- Ogulin
- Supetar
- Zaprešić
- Imotski
- Crikvenica
- Križevci
- Kutina
- Jastrebarsko
- Metković
- Pazin
- Zabok
- Sinj
- Solin
- Županja
- Garešnica
Похожие вопросы
Što je jamstvo za ispravnost proizvoda?
- 08.01.2025
Nema odgovora
Zanima me kako funkcionira jamstvo koje trgovci daju za tehničke proizvode te imam li pravo na popravak ili zamjenu pri kvaru.
Što je mehanizam mirenja pri Hrvatskoj gospodarskoj komori za potrošačke sporove?
- 16.01.2025
Nema odgovora
Čuo sam da postoji mogućnost brzo i jeftino riješiti spor, zanima me kako to funkcionira.
Što ako trgovac ne isporuči naručenu robu u dogovorenom roku?
- 28.11.2024
Nema odgovora
Kupio sam proizvod putem interneta, a trgovac kasni sa slanjem. Mogu li tražiti raskid ugovora i povrat novca?
Kako funkcionira ‘najbolja jamstvena cijena’ u turizmu i putovanjima?
- 29.12.2024
Nema odgovora
Neke agencije ili hoteli jamče najnižu cijenu, pitam se smijem li tražiti razliku ako nađem jeftinije.
Mora li trgovac u fizičkoj trgovini primiti povrat robe ako mi se ne sviđa?
- 17.12.2024
Nema odgovora
Često kupim odjeću, pa požalim, pitam se moraju li mi vratiti novac u običnoj trgovini.
Kakva su prava potrošača prilikom grupnih kupnji (group buying)?
- 21.12.2024
Nema odgovora
Ako kupujem vaučer preko stranice za grupne popuste, mogu li tražiti povrat ako me usluga ne zadovolji?
Kako se rješavaju potrošački sporovi mirenjem ili arbitražom?
- 15.01.2025
Nema odgovora
Pitam se mogu li umjesto na sud, spor s trgovcem riješiti nekim jednostavnijim postupkom.
Koje su ključne odredbe Zakona o zaštiti potrošača?
- 30.12.2024
Nema odgovora
Zanima me što Zakon o zaštiti potrošača u Hrvatskoj definira i koja su temeljna načela zaštite prava potrošača.
