Odgovornost taksi prijevoznika za ozljedu putnika tijekom vožnje

Prema Zakonu o sigurnosti prometa na cestama (NN 67/08, 51/22), obveza vezanja sigurnosnim pojasom u vozilu tereti svakog putnika osobno, uključujući putnike u taksi vozilima, no vozač kao profesionalni prijevoznik ima i vlastitu obvezu upozoriti putnike na obvezu vezanja te osigurati da vozilo ima ispravne i dostupne sigurnosne pojaseve za sve putnike, a nagla i nepažljiva vožnja koja dovodi do ozljede putnika predstavlja odgovornost vozača za štetu neovisno o pitanju je li putnik bio vezan, budući da se radi o dvije odvojene, iako povezane okolnosti - primarni uzrok vaše ozljede jest nepažljiva vožnja i naglo kočenje vozača, dok je nevezivanje sigurnosnim pojasom moglo doprinijeti težini ozljede, što je pravno relevantno za eventualno umanjenje naknade štete zbog vašeg doprinosa nastanku ili povećanju štete, a ne za potpuno isključenje odgovornosti vozača za sam uzrok nesreće. Prema općim pravilima o podijeljenoj odgovornosti iz Zakona o obveznim odnosima, ako se utvrdi da je i vaš propust vezanja pojasom pridonio težini ozljede, sud bi mogao razmjerno umanjiti iznos naknade štete koju vam vozač odnosno njegovo osiguranje duguje, no to ne oslobađa vozača od primarne odgovornosti za uzrokovanje same opasne situacije naglim, nepažljivim kočenjem koje je dovelo do pada. Preporučujem da odmah dokumentirate incident, uključujući fotografije mjesta gdje ste se ozlijedili u vozilu, podatke o vozaču i registracijsku oznaku vozila iz aplikacije, te po mogućnosti izvještaj policije ako je pozvana na mjesto događaja, kao i medicinsku dokumentaciju o ozljedi leđa pribavljenu što je moguće prije nakon incidenta kako bi se jasno povezala s tim konkretnim događajem. Budući da taksi vozila obavljaju komercijalnu djelatnost prijevoza putnika, u pravilu su obvezna imati osiguranje od odgovornosti za putnike koje bi trebalo pokriti naknadu štete za ovakve slučajeve, stoga preporučujem da putem same aplikacije, koja u pravilu ima ugrađen sustav za prijavu incidenata i osiguranje povezano s vozačima na platformi, prijavite događaj i zatražite kontakt podatke osiguravajućeg društva vozača radi postavljanja odštetnog zahtjeva, a ako aplikacija ili osiguravatelj odbiju adekvatnu naknadu, imate pravo na tužbu protiv vozača i/ili njegovog osiguravatelja pred nadležnim općinskim sudom radi naknade materijalne i nematerijalne štete zbog ozljede zadobivene tijekom vožnje.