Odvjetnici-hr.com 
Što sve mora sadržavati ugovor s turističkim vodičem?
- 19.12.2024
Nema odgovora
Ako turistička agencija unajmljuje vodiča za obilazak grada, pitam se kakve su obveze i odgovornosti vodiča i agencije.
Mogu li putnici tražiti povrat ako smještaj ne odgovara najavljenim uvjetima?
Nema odgovoraAko u oglasu piše da apartman ima klima-uređaj i balkon s pogledom, a to nije istina, mogu li putnici raskinuti ugovor i tražiti povrat novca?
datum odgovora: 10.12.2024
Da, putnici imaju pravo na reklamaciju i raskid ugovora zbog bitnog neslaganja stvarnog stanja i ugovorenih uvjeta. Ako je smještaj u bitnim elementima lošiji od reklamiranog, gosti mogu tražiti sniženje cijene ili raskid. Ako iznajmljivač ne ispravi nedostatke ili ne nudi alternativni adekvatan smještaj, putnici se mogu obratiti i turističkoj inspekciji.
Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:
- Split
- Rijeka
- Zadar
- Šibenik
- Varaždin
- Dubrovnik
- Slavonski Brod
- Karlovac
- Čakovec
- Vinkovci
- Sisak
- Bjelovar
- Koprivnica
- Sesvete
- Rovinj
- Trogir
- Makarska
- Požega
- Opatija
- Vukovar
- Labin
- Samobor
- Virovitica
- Ogulin
- Supetar
- Zaprešić
- Imotski
- Crikvenica
- Kutina
- Jastrebarsko
- Metković
- Pazin
- Zabok
- Sinj
- Križevci
- Solin
- Županja
- Garešnica
Slična pitanja
Mogu li se turističke usluge oglašavati bez isticanja cijene?
- 17.01.2025
Nema odgovora
Neke stranice ne prikazuju cijenu smještaja, već tek kasnije. Je li to po zakonu?
Kada je potrebno imati licencu za turističkog vodiča u Hrvatskoj?
- 08.01.2025
Nema odgovora
Pitam se za koje vrste obilazaka i destinacija je obvezna licenca vodiča i smije li stranac voditi turiste bez licence.
Koja su prava putnika kod paket-aranžmana?
- 13.01.2025
Nema odgovora
Pitam se što točno uključuje paket-aranžman, koji propisi uređuju takve aranžmane i koja zaštita vrijedi za putnike u slučaju problema.
Koja je uloga turističkih zajednica i kako se financiraju?
Nema odgovora
Po gradovima i općinama djeluju TZ-i, pitam se koje su njihove ovlasti i odakle im sredstva za rad.
Je li moguće reklamirati turu ili smještaj s lažnim fotografijama?
- 19.11.2024
Nema odgovora
Neki iznajmljivači i agencije stavljaju uljepšane ili lažne fotografije. Zanima me je li to prekršaj i kakve su sankcije.
Kako su regulirane putničke agencije koje nude rent-a-car usluge?
- 08.11.2024
Nema odgovora
Vidim da neke agencije, uz standardne turističke pakete, nude i iznajmljivanje vozila. Trebam li nešto posebno prijaviti?
Turistička agencija otkazala organizirano putovanje tjedan dana prije polaska
- 23.06.2026
1 odgovor
Rezervirao sam paket aranžman za desetodnevni odmor u Egiptu preko hrvatske turističke agencije za sebe i obitelj, platio sam cjelokupni iznos od 3.200 eura unaprijed, a agencija me tjedan dana prije polaska obavijestila da otkazuje putovanje zbog ”nedovoljnog broja prijavljenih putnika” i nudi mi povrat novca ili zamjensko putovanje po znatno višoj cijeni. Je li agencija smjela ovako kasno otkazati putovanje i imam li pravo na nešto više od pukog povrata uplaćenog iznosa?
Čitaj dalje