Kakva su pravila za vođenje evidencije gostiju u privatnom smještaju?

Pitam se što točno uključuje paket-aranžman, koji propisi uređuju takve aranžmane i koja zaštita vrijedi za putnike u slučaju problema.

Kupio sam paket aranžman koji je uključivao transfer autobusom od hotela do zračne luke u Splitu, a autobus je kasnio gotovo sat vremena zbog organizacijskog propusta agencije, zbog čega sam propustio let za povratak kući i morao sam kupiti novu, znatno skuplju kartu za sljedeći raspoloživi let, uz dodatni trošak prenoćišta u blizini zračne luke. Može li agencija biti odgovorna za ove dodatne troškove nastale zbog njihovog organizacijskog propusta?

Vidim da neke agencije, uz standardne turističke pakete, nude i iznajmljivanje vozila. Trebam li nešto posebno prijaviti?

Ako organizator izleta nije osigurao sigurne uvjete, mogu li potraživati odštetu?

Ako u oglasu piše da apartman ima klima-uređaj i balkon s pogledom, a to nije istina, mogu li putnici raskinuti ugovor i tražiti povrat novca?

Po gradovima i općinama djeluju TZ-i, pitam se koje su njihove ovlasti i odakle im sredstva za rad.

Mnoge agencije posluju preko interneta, pa me zanima vrijede li ista pravila kao i za fizičke poslovnice.

Primijetio sam da neke agencije zadržavaju pravo korekcije cijene, pitam se u kojim je slučajevima to dopušteno.