Pitanja za odvjetnike Pronađeno 5

Primijetio sam da mi se na društvenim mrežama i drugim web stranicama počinju prikazivati reklame za medicinske proizvode vezane uz specifično zdravstveno stanje koje sam nedavno pretraživao na internetu, a nikad nisam nikome dao svoje zdravstvene podatke niti pristao na takvo profiliranje. Osjećam se nelagodno što tvrtke mogu pratiti moje pretraživanje i povezivati ga s intimnim zdravstvenim informacijama. Kakva su moja prava u ovoj situaciji?

Pozvao sam korisničku podršku telekomunikacijske tvrtke radi rješavanja spora oko računa, a na početku poziva čuo sam automatsku poruku da se ”razgovor može snimati u svrhu poboljšanja kvalitete usluge”, no nisam bio pitan za izričitu suglasnost niti mi je ponuđena opcija odbijanja snimanja. Je li ovakvo automatsko snimanje bez moje izričite suglasnosti u skladu s propisima o zaštiti podataka?

Bivši zaposlenik koji je otkazao ugovor o radu prije dvije godine zatražio je od naše tvrtke u Rijeci da izbrišemo sve njegove osobne podatke iz naših sustava, pozivajući se na svoje ”pravo na zaborav” prema GDPR-u, no mi imamo zakonsku obvezu čuvanja određene dokumentacije o zaposlenicima, uključujući podatke o plaći i doprinosima, tijekom propisanog razdoblja. Moramo li udovoljiti njegovom zahtjevu za potpuno brisanje svih podataka?

Otkrio sam da je baza podataka mojih klijenata, uključujući njihova imena, adrese, brojeve telefona i podatke o kupnjama, procurila na internet nakon hakerskog napada na naš online sustav za e-trgovinu u Splitu. Imam otprilike 3.000 klijenata čiji su podaci ugroženi. Koje su moje zakonske obveze prema klijentima i nadležnim tijelima nakon ovakvog incidenta?

Moj poslodavac u Zagrebu ima sustav videonadzora u uredskim prostorijama, a nedavno mi je rečeno da postoji i softver koji prati moju aktivnost na računalu, uključujući vrijeme provedeno na pojedinim aplikacijama i web stranicama. Zabrinut sam koliko detaljno me poslodavac nadzire i želim znati koje sve podatke o meni prikupljaju te imam li pravo na uvid u te podatke.