Odvjetnici-hr.com 
Kako se potrošač može riješiti neželjenih marketinških poziva i poruka?
- 11.12.2024
Nema odgovora
Stalno dobivam pozive raznih prodajnih agenata. Imam li pravo tražiti da me uklone s liste?
Kakva je procedura reklamacije kad postoji materijalni nedostatak?
Nema odgovoraAko proizvod ima kvar ili nedostatak, zanima me koje korake trebam poduzeti i u kojem roku mogu tražiti popravak ili zamjenu.
datum odgovora: 10.11.2024
Potrošač treba odmah (ili čim primijeti kvar) obavijestiti trgovca o nedostatku i podnijeti reklamaciju. Zakon propisuje rok od dvije godine od kupnje u kojemu potrošač može tražiti popravak, zamjenu, sniženje cijene ili raskid ugovora, ovisno o težini i prirodi nedostatka.
Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:
- Split
- Rijeka
- Zadar
- Osijek
- Varaždin
- Šibenik
- Dubrovnik
- Slavonski Brod
- Karlovac
- Čakovec
- Vinkovci
- Sisak
- Bjelovar
- Koprivnica
- Sesvete
- Rovinj
- Trogir
- Makarska
- Požega
- Opatija
- Vukovar
- Labin
- Samobor
- Virovitica
- Ogulin
- Supetar
- Zaprešić
- Imotski
- Županja
- Crikvenica
- Križevci
- Kutina
- Jastrebarsko
- Metković
- Pazin
- Zabok
- Sinj
- Solin
- Garešnica
Похожие вопросы
Što uključuje pravo potrošača na informiranost?
- 20.01.2025
Nema odgovora
Često trgovci ne daju detaljne podatke o sastavu ili porijeklu proizvoda. Zanima me imaju li obvezu pružanja tih informacija.
Tko nadzire primjenu zakona o zaštiti potrošača?
- 15.12.2024
Nema odgovora
Pitam se kome se mogu obratiti kad mislim da me trgovac obmanuo ili mi je uskratio prava?
Što se događa s umanjenjem vrijednosti nakon korištenja proizvoda pri povratu?
- 11.01.2025
Nema odgovora
Ako sam koristio proizvod, mogu li mi trgovci umanjiti iznos koji mi vraćaju zbog korištenja?
Kako se rješavaju potrošački sporovi mirenjem ili arbitražom?
- 15.01.2025
Nema odgovora
Pitam se mogu li umjesto na sud, spor s trgovcem riješiti nekim jednostavnijim postupkom.
Kada trgovac smije ponuditi vaučer umjesto povrata novca?
- 30.10.2024
Nema odgovora
Neke trgovine daju samo zamjenski bon, pitam se je li to zakonito ili imam pravo na novac.
Što ako me agent uvjeri da kupim nešto na rate, a ja nisam bio svjestan svih troškova?
- 05.12.2024
Nema odgovora
Pitam se je li moguće poništiti ugovor ako mi nisu jasno rekli o kamatama ili troškovima obrade.
Kada se primjenjuje pravo na jednostrani raskid ugovora sklopljenog na daljinu?
- 29.10.2024
Nema odgovora
Kupio sam robu preko interneta i pitam se imam li zakonsko pravo vratiti je u određenom roku bez navođenja razloga.
Što je mehanizam mirenja pri Hrvatskoj gospodarskoj komori za potrošačke sporove?
- 16.01.2025
Nema odgovora
Čuo sam da postoji mogućnost brzo i jeftino riješiti spor, zanima me kako to funkcionira.
