Odvjetnici-hr.com 
Što ako isporučena roba nije istih osobina kao uzorak?
- 10.11.2024
Nema odgovora
Ako sam odabrao proizvod prema izloženom uzorku, a stigla je drukčija roba, imam li pravo na zamjenu?
Kakva su prava potrošača prilikom grupnih kupnji (group buying)?
Nema odgovoraAko kupujem vaučer preko stranice za grupne popuste, mogu li tražiti povrat ako me usluga ne zadovolji?
datum odgovora: 26.12.2024
Da, stranice za grupne popuste moraju prikazati uvjete vaučera i surađivati samo s registriranim pružateljima usluga. Ako pružena usluga znatno odstupa od obećanog, potrošač ima pravo na reklamaciju prema trgovcu čiju je uslugu platio. Također vrijedi pravo na jednostrani raskid ako se radi o ugovoru sklopljenom na daljinu, uz uvjete Zakona o zaštiti potrošača.
Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:
- Split
- Rijeka
- Zadar
- Osijek
- Šibenik
- Varaždin
- Dubrovnik
- Slavonski Brod
- Karlovac
- Čakovec
- Vinkovci
- Sisak
- Bjelovar
- Koprivnica
- Sesvete
- Rovinj
- Trogir
- Makarska
- Požega
- Opatija
- Vukovar
- Labin
- Samobor
- Virovitica
- Ogulin
- Zaprešić
- Supetar
- Crikvenica
- Imotski
- Kutina
- Jastrebarsko
- Metković
- Pazin
- Zabok
- Križevci
- Sinj
- Županja
- Garešnica
- Solin
Slična pitanja
Kako funkcionira ‘posebna ponuda’ i mora li trgovac imati dovoljnu zalihu?
- 05.12.2024
Nema odgovora
Vidim da reklamiraju 'ograničenu ponudu', pa me zanima smije li ponestati proizvoda nakon kratkog vremena.
Kako se sprječava dvosmisleno oglašavanje popusta ‘do 70%’?
- 12.12.2024
Nema odgovora
Vidim u izlozima piše 'popust do 70%', pa su samo neki artikli toliko sniženi, a drugi manje. Je li to prevara?
Može li trgovac odbiti reklamaciju bez obrazloženja?
- 27.11.2024
Nema odgovora
Zanima me mora li trgovac pismeno obrazložiti odbijanje mojeg zahtjeva ili je dovoljno da usmeno kaže da nema osnove.
Koje su ključne odredbe Zakona o zaštiti potrošača?
- 30.12.2024
Nema odgovora
Zanima me što Zakon o zaštiti potrošača u Hrvatskoj definira i koja su temeljna načela zaštite prava potrošača.
Je li zabranjeno oglašavati ‘lažne recenzije’ i ‘plaćene komentare’ bez otkrivanja?
- 28.12.2024
Nema odgovora
Neke online trgovine možda objavljuju izmišljene pohvale proizvoda, pitam se je li to legalno.
Što ako me agent uvjeri da kupim nešto na rate, a ja nisam bio svjestan svih troškova?
- 05.12.2024
Nema odgovora
Pitam se je li moguće poništiti ugovor ako mi nisu jasno rekli o kamatama ili troškovima obrade.
Kada se primjenjuje pravo na jednostrani raskid ugovora sklopljenog na daljinu?
- 29.10.2024
Nema odgovora
Kupio sam robu preko interneta i pitam se imam li zakonsko pravo vratiti je u određenom roku bez navođenja razloga.