Odvjetnici-hr.com 
Kakva je procedura reklamacije kad postoji materijalni nedostatak?
- 06.11.2024
Nema odgovora
Ako proizvod ima kvar ili nedostatak, zanima me koje korake trebam poduzeti i u kojem roku mogu tražiti popravak ili zamjenu.
Što ako trgovac ne isporuči naručenu robu u dogovorenom roku?
Nema odgovoraKupio sam proizvod putem interneta, a trgovac kasni sa slanjem. Mogu li tražiti raskid ugovora i povrat novca?
datum odgovora: 30.11.2024
Da, ako je rok isporuke bitan ili je prekoračen za razumno vrijeme, potrošač može pisanim putem tražiti dodatni rok. Ako ni u tom dodatnom roku trgovac ne isporuči, potrošač može raskinuti ugovor i zahtijevati povrat novca. Zakon propisuje i pravo na naknadu štete ako je potrošač pretrpio gubitke zbog kašnjenja.
Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:
- Zagreb
- Split
- Rijeka
- Zadar
- Osijek
- Varaždin
- Šibenik
- Dubrovnik
- Slavonski Brod
- Karlovac
- Čakovec
- Vinkovci
- Sisak
- Bjelovar
- Koprivnica
- Sesvete
- Rovinj
- Trogir
- Makarska
- Požega
- Opatija
- Vukovar
- Labin
- Samobor
- Virovitica
- Ogulin
- Supetar
- Zaprešić
- Imotski
- Županja
- Crikvenica
- Kutina
- Jastrebarsko
- Metković
- Pazin
- Zabok
- Sinj
- Solin
- Garešnica
Похожие вопросы
Na što se odnosi minimalno jamstveno razdoblje od dvije godine?
- 09.01.2025
Nema odgovora
Ako kupim elektronički uređaj, piše da imam dvogodišnje jamstvo. Zanima me je li to propisano zakonom?
Kolika je uloga ECC-a (European Consumer Centre) u Hrvatskoj?
- 08.11.2024
Nema odgovora
Čuo sam da postoji Europski potrošački centar za prekogranične sporove, zanima me kako pomaže.
Što ako me agent uvjeri da kupim nešto na rate, a ja nisam bio svjestan svih troškova?
- 05.12.2024
Nema odgovora
Pitam se je li moguće poništiti ugovor ako mi nisu jasno rekli o kamatama ili troškovima obrade.
Je li dozvoljeno reći da se ‘roba kupljena na sniženju ne može vratiti’?
- 02.11.2024
Nema odgovora
Vidim u nekim trgovinama natpis 'nema povrata za artikle na rasprodaji', pitam se je li to zakonito.
Kako funkcionira ‘najbolja jamstvena cijena’ u turizmu i putovanjima?
- 29.12.2024
Nema odgovora
Neke agencije ili hoteli jamče najnižu cijenu, pitam se smijem li tražiti razliku ako nađem jeftinije.
Što je obmanjujuće oglašavanje i kako ga prijaviti?
- 12.01.2025
Nema odgovora
Vidim oglase s nerealnim tvrdnjama i sumnjam da su prijevarni, pa me zanima definicija i procedura prijave.
Kako se potrošač može riješiti neželjenih marketinških poziva i poruka?
- 11.12.2024
Nema odgovora
Stalno dobivam pozive raznih prodajnih agenata. Imam li pravo tražiti da me uklone s liste?
Što učiniti ako se trgovac ne drži presude ili odluke inspekcije?
- 18.11.2024
Nema odgovora
Ako sam dobio u svoju korist rješenje, a trgovac i dalje odbija ispuniti obvezu, imam li daljnju zaštitu?
