Odvjetnici-hr.com 
Kako se regulira rad turističkih animatora i vodiča aktivnosti?
- 25.11.2024
Nema odgovora
U hotelima i resortima vidim animatore, sportske trenere i slično. Zanima me trebaju li oni licencu ili posebno osposobljavanje.
Koja su prava putnika kod paket-aranžmana?
Nema odgovoraPitam se što točno uključuje paket-aranžman, koji propisi uređuju takve aranžmane i koja zaštita vrijedi za putnike u slučaju problema.
datum odgovora: 18.01.2025
Paket-aranžman obuhvaća kombinaciju najmanje dviju turističkih usluga (prijevoz, smještaj, izleti) po jedinstvenoj cijeni. Uređuje ga Zakon o pružanju usluga u turizmu i EU Direktiva o paket-aranžmanima. Putnici imaju pravo na jasne informacije prije sklapanja ugovora, zaštitu od promjene cijene, mogućnost raskida ugovora i jamstvo povrata u slučaju nesolventnosti organizatora.
Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:
- Split
- Rijeka
- Zadar
- Šibenik
- Varaždin
- Dubrovnik
- Slavonski Brod
- Karlovac
- Čakovec
- Vinkovci
- Sisak
- Bjelovar
- Koprivnica
- Sesvete
- Rovinj
- Trogir
- Makarska
- Požega
- Opatija
- Vukovar
- Labin
- Samobor
- Virovitica
- Ogulin
- Supetar
- Zaprešić
- Imotski
- Crikvenica
- Kutina
- Jastrebarsko
- Metković
- Pazin
- Zabok
- Sinj
- Križevci
- Solin
- Županja
- Garešnica
Slična pitanja
Turistička agencija otkazala organizirano putovanje tjedan dana prije polaska
- 23.06.2026
1 odgovor
Rezervirao sam paket aranžman za desetodnevni odmor u Egiptu preko hrvatske turističke agencije za sebe i obitelj, platio sam cjelokupni iznos od 3.200 eura unaprijed, a agencija me tjedan dana prije polaska obavijestila da otkazuje putovanje zbog ”nedovoljnog broja prijavljenih putnika” i nudi mi povrat novca ili zamjensko putovanje po znatno višoj cijeni. Je li agencija smjela ovako kasno otkazati putovanje i imam li pravo na nešto više od pukog povrata uplaćenog iznosa?
Čitaj dalje
Mogu li se turističke usluge oglašavati bez isticanja cijene?
- 17.01.2025
Nema odgovora
Neke stranice ne prikazuju cijenu smještaja, već tek kasnije. Je li to po zakonu?
Kako se dodjeljuju zvjezdice za hotele, apartmane i kampove?
- 19.12.2024
Nema odgovora
Zanima me prema kojim kriterijima se kategoriziraju objekti i tko provodi ocjenjivanje.
Što se događa ako putnik na putovanju pretrpi ozljedu zbog propusta agencije?
- 29.10.2024
Nema odgovora
Ako organizator izleta nije osigurao sigurne uvjete, mogu li potraživati odštetu?
Kako funkcionira turistička pristojba i tko je dužan plaćati?
- 03.11.2024
Nema odgovora
Čujem da gosti često plaćaju turističku pristojbu, pa me zanima na koji način se ona obračunava i tko ju mora uplaćivati državi.
Smije li turistička agencija mijenjati cijenu putovanja nakon sklapanja ugovora?
- 05.12.2024
Nema odgovora
Primijetio sam da neke agencije zadržavaju pravo korekcije cijene, pitam se u kojim je slučajevima to dopušteno.
Kako se štite gosti nautičkog turizma (charter)?
- 06.11.2024
Nema odgovora
Ako unajmim jedrilicu u charteru i brod nije ispravan, mogu li tražiti nadoknadu ili raskid najma?
Turistička agencija nije osigurala jamstvo za slučaj insolventnosti
- 25.06.2026
1 odgovor
Uplatio sam paket aranžman za putovanje u Meksiko preko manje hrvatske turističke agencije, a nedugo prije polaska agencija je najavila stečaj i prestala poslovati bez ikakvog povrata novca ili organiziranja alternativnog putovanja. Čuo sam da agencije moraju imati neku vrstu osiguranja ili jamstva upravo za ovakve situacije. Kako mogu ostvariti povrat svog novca?
Čitaj dalje