Pitanja za odvjetnike Pronađeno 5

Tijekom leta iz Zagreba za New York avion je naišao na iznenadnu, jaku turbulenciju zbog koje sam bio bačen o strop kabine jer nisam bio vezan sigurnosnim pojasom u tom trenutku, zadobivši prijelom ruke koji je zahtijevao operaciju po povratku kući. Znak za vezanje pojasa nije bio uključen prije turbulencije jer je let bio miran. Je li zrakoplovna kompanija odgovorna za moju ozljedu u ovakvoj situaciji?

Moja prtljaga se izgubila tijekom leta s presjedanjem preko Frankfurta na putu iz Zagreba u New York, a zrakoplovna kompanija je pronašla prtljagu tek nakon tri tjedna, no do tada sam već kupio zamjensku odjeću i osnovne potrepštine u vrijednosti od 650 eura jer sam bio na poslovnom putovanju. Zrakoplovna kompanija nudi naknadu od svega 200 eura pozivajući se na ”standardni limit odgovornosti”. Je li taj limit zakonit i mogu li tražiti više?

Kao profesionalni glazbenik predao sam svoju vrijednu violinu u avionskoj prtljazi za let iz Splita jer mi nije bilo dopušteno unijeti je kao ručnu prtljagu unatoč posebnom, čvrstom koferu, a po dolasku sam zatekao ozbiljno oštećenje na tijelu violine koje zahtijeva profesionalni popravak u vrijednosti od 2.800 eura. Zrakoplovna kompanija tvrdi da ne odgovara za ”krhke predmete” predane u prtljazi. Imam li pravo na naknadu ove štete?

Zaustavljen sam na ukrcaju za let iz Zagreba za London jer je osoblje tvrdilo da moja ručna prtljaga premašuje dopuštene dimenzije, iako je ista torba prošla bez problema na letu tamo dva tjedna ranije s istom zrakoplovnom kompanijom. Morao sam platiti dodatnih 60 eura za predaju prtljage na licu mjesta. Je li ovakvo postupanje zrakoplovne kompanije bilo opravdano i mogu li tražiti povrat tog iznosa?

Kupio sam avionske karte za obiteljsko putovanje u Grčku preko manje zrakoplovne kompanije niskotarifnog segmenta, a tjedan dana prije planiranog leta kompanija je objavila da obustavlja sve operacije i podnosi zahtjev za stečaj. Platio sam kartice ukupno 800 eura za cijelu obitelj. Kako mogu pokušati ostvariti povrat tog novca?